¿Cómo comprar en nuestra tienda?
Comprar con nosotros es rápido y sencillo. Sigue estos pasos para realizar tu pedido:
- Escoge tus productos: Navega por nuestra tienda y selecciona los artículos que deseas.
- Añádelos al carrito: Agrega cada producto a tu carrito de compras.
- Verifica la dirección y el envío: Revisa tus datos de entrega y selecciona el tipo de transporte .
- Realiza el pago: Selecciona el medio de pago que más te acomode y finaliza la compra.
Envíos y Despachos
Despachamos a todo Chile. Si no sabes qué empresa de transporte elegir, te guiaremos paso a paso a través de WhatsApp.
- Comunas seleccionadas: Si tu dirección está dentro de nuestra zona de cobertura directa, el sistema te mostrará el monto exacto a pagar por el flete.
- Empresa de transporte (Regiones / Otras comunas): Deberás seleccionar la opción "Por pagar".
- Coordinación rápida: El mismo día de tu compra nos comunicaremos contigo vía WhatsApp para coordinar los detalles. Los envíos se realizan exclusivamente en días hábiles.
- Seguimiento y comprobantes: Por el mismo canal de WhatsApp te enviaremos el número de seguimiento de tu paquete, junto con tu boleta o factura.
- Tiempo de despacho: Procesamos y enviamos tu pedido en un plazo máximo de 1 día hábil.
Retiro en Tienda
- Coordinación previa: Para retirar tu pedido en persona, es necesario coordinar previamente el horario a través de WhatsApp.
- Tiempo de preparación: Tu pedido estará listo para retiro en un plazo máximo de 1 día hábil.
Precios al Por Mayor
¡Aprovecha nuestras tarifas especiales! Todos nuestros productos están vinculados al precio por mayor:
- Solo debes agregar 4 o más productos a tu carrito (pueden ser iguales o diferentes).
- El descuento por mayor se aplicará automáticamente en tu carrito de compras antes de pagar.
Políticas de Devolución
Queremos que tu experiencia sea totalmente segura. Para solicitar una devolución:
- Estado del producto: El artículo debe venir sellado en su empaque original.
- Productos dañados: Si tu pedido llega con algún daño por el transporte, envíanos una foto del producto tal como lo recibiste a nuestro WhatsApp para gestionar el cambio o devolución.
- Reembolso: La devolución del dinero se realizará utilizando el mismo medio de pago con el que efectuaste la compra.